Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 43 года, родилась 16 апреля 1982
Не ищет работу
Пограничный (Приморский край), не готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Руководитель, начальник группы, отдела дистанционного контакт -центра
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: удаленная работа
Опыт работы 18 лет 8 месяцев
Ноябрь 2023 — по настоящее время
1 год 9 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Оператор дистанционного контакт -центра
Работа с клиентами он- лайн на горячей линии в режиме многозадачности, решение вопросов клиентов банка и консультации потенциальных клиентов банка, продвижение банковских продуктов.
Февраль 2021 — по настоящее время
4 года 6 месяцев
Декрет
Отпуск по уходу за ребенком
Воспитание детей
Октябрь 2017 — Октябрь 2020
3 года 1 месяц
ООО Первое Решение
Киров (Кировская область)
Директор магазина
Управление персоналом, мотивация, выполнение показателей KPI, обслуживание и консультация покупателей, ведение отчётности , составление планов мероприятий, анализ продаж, решение административных вопросов.
Август 2014 — Октябрь 2017
3 года 3 месяца
ООО ТД Аскона, г.Киров (Кировская область) Продажи и производство товаров для здорового сна, мягкая мебель. Сайт компании: http://www.askona.ru
Директор магазина
Планирование и анализ результатов работы салона, контроль и аналитика показателей эффективности продаж (показатели KPI ) работа с "Воронкой продаж". Ведение всех видов отчетности и документации салона. Распределение должностных обязанностей сотрудников, постановка задач, контроль за исполнением поставленных задач на всех этапах в соответствие с регламентом компании, проведение планерок, собраний, обучение сотрудников (по технике продаж, по знанию продукта, работе с клиентской базой, выстраиванию долгосрочных отношений с клиентом). Личное обслуживание клиентов, ведение кассовой дисциплины, приемка товара, выкладка товара в соответствие со стандартами компании, проведение инвентаризации, переоценка товара, работа в ситуациях возврата и в нестандартных ситуациях, организация и проведение маркетинговых мероприятий. Уверенный пользователь ПК.
Март 2014 — Август 2014
6 месяцев
ООО " Обувьрус" м-н Вестфалика"
Администратор магазина
Распределение должностных обязанностей сотрудников, постановка задач, проведение планерок, собраний, обучение сотрудников, ведение документации, составление табелей, отчетность. Непосредственно работа в торговом зале и на кассе, ведение кассовой дисциплины, приемка товара, выкладка товара в соотвествии со стандартами мерчендайзинга, проведение инвентаризации, работа в ситуациях возврата и в нестандартных ситуациях. Проведение мероприятий для выполнениия плановых показателей KPI.
Сентябрь 2006 — Март 2014
7 лет 7 месяцев
ИП Юдинцева сеть маг. "Бельетаж"(одежда), г.Киров (Кировская область)
Управляющий магазином
Распределение должностных обязанностей сотрудников, постановка задач, проведение планерок, собраний, обучение сотрудников, ведение документации, составление табелей, отчетность. Непосредственно работа в торговом зале и на кассе, ведение кассовой дисциплины, приемка товара, выкладка товара в соотвествии со стандартами мерчендайзинга, проведение инвентаризации, работа в ситуациях возврата и в нестандартных ситуациях. Проведение мероприятий для выполнениия плановых показателей KPI.
Навыки
Уровни владения навыками
Средний уровень
Обо мне
На сегодняшний день являюсь начинающим специалистом в области продвижения страниц в социальных сетях.
Занимаюсь написанием продающих текстов по правилам копирайтинга, созданием и ведением групп, размещением рекламных объявлений (таргетинг), аналитикой, составлением контент-планов.
Ранее имею большой опыт работы в розничных продажах.
Обладатель звания "Серебряный директор" розничной сети компании за 2016 год, неоднократно отмечена благодарственными письмами за выполнение показателей эффективности и деловую компетентность. Прошла обучение в Учебном центре компании с целью совершенствования навыков работы с последующими успешно пройденными аттестациями по каждой дисциплине. Быстрое обучение работе с любой компьютерной программой, желание приносить пользу компании, нацеленность на 100% результат. Умение работать в команде, быть лидером. Пройден курс обучения "Управленческие навыки", чтение спец. литературы (Батырев. Фридман, Кови, Форд). Активная, целеустремленная, стрессоустойчивая, без в/п, пунктуальная.
Занимаюсь сетевым маркетингом сфере парфюмерии и косметической продукции, закончила он-лайн курсы по сыроварению.
Среднее специальное образование
2020
Международна школа профессий г. Санкт-Петербург
Продвижение в социальных сетях. , SMM специалист
2020
Международна школа профессий г. Санкт-Петербург
Копирайтинг, Копирайтер
2020
Международна школа профессий г. Санкт-Петербург
Таргетированная реклама, Таргетолог
2004
КТЭТ (Кировский торгово-экономический техникум)
Товароведение, Товароведение и экспертиза товаров (по областям применения)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения